Hinweise zum Datenschutz für Kund:innen
(Teilnahme an kostenpflichtigen Veranstaltungen)
Verantwortlichkeiten
Onward GmbH
Onward GmbH
Campus-Boulevard 55
52074 Aachen
Deutschland
Telefon: +49 241 412522-0
E-Mail: info@onward.partners
Kontaktdaten der Datenschutzbeauftragten
Viktoria Lhomme
DDK Datenschutz-Direkt GmbH
Carlstraße 50
52531 Übach-Palenberg
Tel. +49 2451 9069 253
E-Mail: lhomme@datenschutz-direkt.de
Webseite: www.datenschutz-direkt.de
Beschreibung
Zur ordnungsgemäßen Durchführung von diversen Veranstaltungsformaten und Weiterbildungsangeboten verarbeiten und speichern wir Ihre personenbezogenen Daten.
Zwecke der Datenverarbeitung
Durchführung von Veranstaltungen (z. B. Weitergabe von Teilnehmendenlisten an die anderen Teilnehmenden).
* ausschließlich Namenstitel, Name, Vorname, Firma
Maßnahmen zur Gewinnung eines Kunden (Kontaktaufnahme per E-Mail und telefonisch zu weiteren für Sie relevanten Themen/Veranstaltungen)
Veranstaltungen mit mitveranstaltenden Partnern: Weitergabe Ihrer Daten zu Werbezwecken (mit Ihrer Einwilligung) an Mitveranstaltenden. Der Mitveranstaltende wird auf der Veranstaltungsseite benannt.
Betreuung von Bestandskunden zur Erhaltung und Verbesserung einer kontinuierlichen Vertragsbeziehung; Kundenbindungs- und Werbemaßnahmen, Vertrieb, Kundenkommunikation und -hilfe, Reklamations- und Widerrufsverwaltung.
Errichtung und Bereitstellung eines CRM-Systems zur Eingabe, Verarbeitung und Verwaltung von Kundendaten und Vertragsdaten zur gemeinsamen Nutzung der Mitarbeiter:innen
Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – (vor-)vertragliche Maßnahmen
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Rechtmäßigkeit der Verarbeitung (Berechtigtes Interesse)
Die Verarbeitung der von Ihnen überlassenen personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten notwendig.
Eine Datenverarbeitung zu anderen Zwecken kommt nur dann in Betracht, wenn die insoweit erforderlichen rechtlichen Vorgaben gemäß Art. 6 Abs. 4 DSGVO vorliegen. Etwaige Informationspflichten nach Art. 13 Abs. 3 DSGVO und Art. 14 Abs. 4 DSGVO werden wir in dem Fall selbstverständlich beachtet.
Speicherdauer
Die Löschfristen richten sich nach den gesetzlichen Vorgaben. Eine von Ihnen erteilte Einwilligung gemäß Art. 6, Abs. 1, lit. a, DSGVO können Sie jederzeit bei dem Verantwortlichen widerrufen.
Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling
Als verantwortungsbewusstes Unternehmen verzichten wir bei der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten auf eine automatische Entscheidungsfindung oder ein Profiling.
Empfänger der personenbezogenen Daten außerhalb des Unternehmens / der Behörde / Drittland
Ihre Daten werden an Dienstleister für die Durchführung und Abrechnung von Veranstaltungen und Weiterbildungsangeboten übermittelt.
Veranstaltungen mit einem mitveranstaltenden Partner:
Weitergabe Ihrer Daten zu Werbezwecken (mit Ihrer Einwilligung) an den mitveranstaltenden Partner der jeweiligen Veranstaltung. Den/die mitveranstaltenden Partner können Sie vor der Herausgabe Ihrer Daten einsehen.
Weitergabe Ihrer Daten zu organisatorischen Zwecken an den/die mitveranstaltenden Partner.
Eine weitere Übermittlung von Daten findet nicht statt.
Übermittlung an ein Drittland
Bei Online-Veranstaltungen/-Weiterbildungsangeboten nutzen wir Microsoft Teams als Videokonferenztool. Eine Übertragung Ihrer Daten an die USA kann nicht ausgeschlossen werden.
Recht auf Auskunft
Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns zu Ihrer Person verarbeiteten personenbezogenen Daten. Bei einer Auskunftsanfrage, die nicht schriftlich erfolgt, bitten wir um Verständnis dafür, dass wir dann ggf. Nachweise von Ihnen verlangen, die belegen, dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben.
Recht auf Berichtigung
Ferner haben Sie ein Recht auf Berichtigung, das heißt Sie können von uns unverzüglich die Berichtigung Ihrer unrichtigen personenbezogenen Daten verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten — auch mittels einer ergänzenden Erklärung — zu verlangen.
Recht auf Löschung
Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass Ihre Daten unverzüglich gelöscht werden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
Insbesondere haben Sie ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit einer Direktwerbung, wenn diese auf Basis einer Interessenabwägung erfolgt. Hierzu wenden Sie sich bitte an den Verantwortlichen der Verarbeitung.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format von dem Verantwortlichen zu erhalten. Eine Weiterleitung an einen anderen Verantwortlichen darf von uns nicht behindert werden.
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Sie können sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO).